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DELIVERY AGENCY

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B2B (사업자 전용) 운영 안내
B2B Forwarding Process

STEP 1

업체별 사서함 번호 부여 및 전용 GOOGLE SPEAD SHEET 제공
Each client receives a unique mailbox ID and dedicated spreadsheet.

STEP 2

제품 도착 시 실시간 입고 사진 및 무게 공유
Photo and weight shared in real-time upon arrival.

STEP 3

정리된 리스트 기반으로 포장 및 출고 지시
We pack and ship according to your organized item list.

STEP 4

출고 및 한국 도착 후 우체국 택배 연계 배송
Shipped to Korea and delivered via Korea Post.

STEP 1

주문 후 영문 이름, 트래킹 번호, 주문 내역 전달 Provide your English name, tracking number, and order details.

STEP 2

제품 도착 시 입고 알림 및 사진 전달 We’ll notify you with photos once your package arrives.

STEP 3

합배송 또는 배송 여부 확인 후 포장 Confirm shipping option and we’ll proceed to packing.

STEP 4

한국 도착 후 우체국 택배로 배송 Final delivery via Korea Post after customs clearance.

시스템 운영

구글 스프레드시트 기반 실시간 업무 공유
전담 태국 직원 배정, 간단한 영어 소통 가능
Live updates with dedicated Thai staff via Google Sheets.

입고 확인

트래킹번호 + 상품명/사진 필수 제공
도착 제품과의 일치 여부 확인 후 IN 시트에 입고 사진 업로드
Verify goods upon arrival with tracking info & uploaded photos.

포장 및 출고

합배송/분리배송 여부 사전 고지
주 3회 정기 출고 (화/목/토), 마감 후 취소 불가
Inform us of shipping method. Weekly shipments follow set schedule.

반품 및 오류 처리

실비 반품 가능 (택배비만 청구)
오류 출고 시 빠른 재발송 처리 보장
Return support available. We’ll fix any outbound errors promptly.

손상 및 파손 안내

유리류 등 민감한 제품 파손 시 보상 불가
운송 중 파손은 책임지지 않음
Fragile items like glass are not covered for damage.

정산 안내

매월 말 정산 / 인보이스 발행 후 해외 송금
70,000밧 미만은 송금 수수료 별도 청구
Monthly invoice and remittance. Bank fees may apply.

통관 및 검역 지원

개인통관 오류 무료 수정 / 주소 변경 유료
사업자 통관 및 식물검역 별도 수수료 발생 가능
Support for customs, PCCC, and commercial clearances.