DELIVERY AGENCY
VLAB / B2B FORWARDING

Fulfillment Process for Business Clients B2B 배송대행 프로세스

01

Mailbox ID & Client Sheet 전용 사서함 관리

Each client receives a dedicated mailbox ID and operational spreadsheet. 고객별 사서함 ID와 전용 시트로 입고 현황을 체계적으로 관리합니다.

02

Intake Photos & Weight Update 입고 정보 업데이트

Product arrival photos, quantities, and weights are shared in real time. 도착 사진, 수량, 중량 정보를 실시간으로 공유합니다.

03

Packing & Shipping Request 포장 및 출고 요청

We organize, consolidate, and prepare shipments based on your instructions. 요청 사항에 맞춰 합배송, 포장 및 출고를 진행합니다.

04

Export to Korea & Final Delivery 한국 통관 및 배송

Shipments are exported to Korea and connected through Korea Post delivery. 한국 도착 후 통관을 거쳐 우체국 택배로 연결됩니다.

VLAB / FORWARDING ADDRESS GUIDE

How to Write Your Shipping Information 배송 정보 작성 방법

Please use the correct customer name or mailbox number when shipping your items. Incorrect information may cause delays in receiving and forwarding. 상품을 보내실 때 고객명 또는 사서함 번호를 정확히 작성해주세요. 정보가 누락되거나 잘못 기재될 경우 입고 확인 및 배송이 지연될 수 있습니다.

THAILAND

Thailand Forwarding Address 태국 배송대행 주소

VLAB (Customer English Name)

777/16 Moo 7
Thungsukla, Sriracha
Chonburi 20230
Thailand

Mobile  +66 63-675-5657
Office   +66 38-195-874
INDONESIA

Indonesia Forwarding Address 인도네시아 배송대행 주소

VLAB (Mailbox Number)

Bamsae
Jl. Senayan No.55 8
RT.8/RW.5, Rw. Bar.
Kec. Kby. Baru
Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12180
Indonesia

Mobile  +62 821-1254-1206
VLAB / B2C FORWARDING

Forwarding Process for Individual Clients 개인 고객 배송 안내

01

Tracking Info Submission 운송장 정보 등록

Send your English name,
tracking number,
and order information.
영문 이름, 운송장 번호,
주문 정보를 전달해 주세요.

02

Arrival Notice & Photos 도착 안내 및 사진 제공

Once your package arrives,
we provide intake photos
and warehouse updates.
제품 도착 후 입고 사진과
창고 업데이트 정보를 제공합니다.

03

Hold or Dispatch 보관 또는 출고 선택

Choose consolidation,
storage, or immediate
international shipping.
합배송 보관 또는 즉시 출고를
선택할 수 있습니다.

04

Korea Customs & Delivery 한국 통관 및 배송

After customs clearance,
final delivery is connected
through Korea Post.
한국 통관 후 우체국 택배로
최종 배송됩니다.

VLAB / B2B AGENT GUIDE

Operating Guide for Business Agents 사업자 고객 운영 가이드

Operational guidelines for purchasing agents and forwarding partners. We provide clear standards for intake, packing requests, shipping schedules, settlements, and customs support. 구매대행 및 배송대행 사업자를 위한 운영 가이드입니다. 입고 확인, 포장 요청, 출고 일정, 정산 및 통관 지원 기준을 안내합니다.
01

System Operation 시스템 운영

Operations are managed through shared Google Sheets, with real-time updates and simple English communication available with our Thai staff. 구글 스프레드시트 기반으로 실시간 업무를 공유하며, 태국 직원과 간단한 영어 소통이 가능합니다.
02

Warehouse Intake 창고 입고 관리

Incoming products are checked based on tracking numbers, product names, and photos, then uploaded to the intake sheet. 트래킹번호, 상품명, 사진 기준으로 제품을 확인 후 입고 시트에 사진과 함께 등록합니다.
03

Packing & Dispatch 포장 및 출고

Please inform us in advance regarding consolidation or split shipments so we can prepare accordingly. 합배송 또는 분리배송 여부를 전달해주시면, 요청 리스트 기준으로 포장 및 출고를 진행합니다.
04

Returns & Errors 반품 및 오류 대응

Returns can be processed based on actual costs, and shipping errors will be reviewed and supported quickly. 반품은 실비 기준으로 가능하며, 오류 출고 시 빠르게 확인 후 대응합니다.
05

Damage Policy 파손 관련 안내

Fragile items such as glass products may have limited compensation coverage in case of damage during transportation. 유리류 등 민감 제품은 운송 중 파손 시 보상이 제한될 수 있습니다.
06

Monthly Settlement 월별 정산

Invoices are issued after monthly settlement, based on overseas remittance and transfer fee standards. 매월 말 인보이스를 발행하며, 해외 송금 기준에 따라 정산을 진행합니다.
07

Customs Support 통관 지원

We support practical customs-related issues including customs ID corrections, address changes, business clearance, and quarantine support. 개인통관부호 수정, 주소 변경, 사업자 통관 및 검역 관련 지원이 가능합니다.
This is a staging environment